När du valt det du vill ha och lagt din beställning kommer du få ett e-postmeddelande som bekräftar detaljerna i din order. Detta meddelande är INTE en bekräftelse på att ordern kommer att fullföljas, utan helt enkelt en bekräftelse på att vi mottagit den. Om du inte stryker din order kommer avtal mellan dig och Racqet upprättas när vi meddelar dig att varorna har skickats iväg.

Vi reserverar oss rätten att inte acceptera din order i händelse av att exempelvis vi inte får igenom betalningsverifikation, leveransbegränsningar, att artikeln ej finns i lager eller inte passerar vår kvalitetskontroll och måste dras tillbaka, eller att du inte når upp till kriterierna för kreditvärdighet.

Vänligen notera att vid beställningar av padelracket så godkänner du rackets skick om du tar av plastemballaget på handtaget.

Betalning kan utföras med alla vanliga betalkort och hanteras av Klarna. Betalningen kommer att debiteras och dras från ditt konto i samband med att ordern skickas av Racqet.com. Du bekräftar att kortet som används är ditt eget, eller att du har fått särskild tillåtelse av kortinnehavaren att använda det. Alla kortinnehavare genomgår kontroll och verifiering av den som utfärdat kortet. Om denne nekar verifiering av betalning till Racqet.com är vi inte ansvariga för försening eller utebliven leverans. Vi ombesörjer i största möjliga utsträckning att göra vår webbplats säker.

För att kunna erbjuda dig Klarnas betalmetoder kan vi i kassan komma att dela dina personuppgifter i form av kontaktuppgifter och orderinformation med Klarna, för att Klarna ska kunna bedöma om du kan välja betalmetoderna, samt för att anpassa dem för dig. Dina personuppgifter som delas behandlas enligt Klarnas egen dataskyddsinformation.

Produktpriser fastställs i början av varje säsong utifrån aktuella växelkurser. Dessa priser kan ändras om den tillämpliga växelkursen ändras innan din order går igenom eller om artiklarna prissänks när som helst under säljperioden. Om ditt betalkort inte denomineras av våra valutor, kommer slutpriset beräknas enligt tillämplig växelkurs samma dag som din bank behandlar transaktionen.

Om vi skickat en felaktig artikel, eller om din produkt levereras i dåligt skick, kan du skicka e-post till oss här med en digital bild av den skadade eller felaktiga artikeln och emballaget. Uppge följande i meddelandet: ditt ordernummer, leveransnummer eller artikelnummer, en kort beskrivning av orsaken till returen och om du vill ha en ersättningsartikel eller återbetalning. Skicka din begäran inom 30 dagar efter att du mottagit artikeln. Din begäran kommer att behandlas inom 48 timmar och du kommer att få ett e-postmeddelande angående återbetalning. Om du väljer återbetalning kommer du få tillbaka hela kostnaden för artikeln och frakten.

Racqet erbjuder kostnadsfritt att du kan beställa eget tryck. Det gäller på utvalda produkter och på dessa står det vid storleksväljaren ”Jag vill lägga till min egen text”. Kryssa i rutan och skriv in din text, maxantal bokstäver är 12 stycken. Färg på trycket är svart eller vitt, i konstrast till produktens färg. Racqet bestämmer färgen på tryck. Vi skickar din order i samleverans, dvs har du en order med fler artiklar vara av en eller flera har eget tryck kommer din order att skickas när ditt tryck är klart. Leveranstid på order med en eller flera produkter med eget tryck är 1–2 veckor. Det går inte att returnera produkter som är specialbeställda med eget tryck.

Vi reserverar rätten att ändra eller anpassa dessa villkor när som helst. Revideringen ersätter då dessa villkor. Eventuella ändringar eller anpassningar av dess villkor som utförs av Racqet kommer att publiceras här och omedelbart träda i kraft. Vi råder därför användare av denna webbplats att stämma av våra villkor regelbundet för att uppmärksamma ändringar.

Om du har ytterligare frågor kring våra villkor vänligen kontakta oss via e-post till oss här

Racqet International AB

Ekslingan 4

254 67 Helsingborg

Sweden

VAT. 559271-8257